“逻辑领导力”系列(七):改变,从流程开始  

作　　者：李新久 

机构地区：[1]格艾(苏州)管理咨询公司

出　　处：《企业管理》2020年第3期31-33,共3页Enterprise Management

摘　　要：可怕的不是变化,是对变化造成的影响缺少认知,继续用过去成功的老办法来面对当下和未来。紧急会议26日21:03,质管部经理丁灿辉接到电话通知,明早08:15要开客诉紧急会议。这是他本月第19次参加类似会议了,几乎每天都围绕客诉转。下月6日,重点客户AM公司来进行质量保证第二方审核,要想办法挤时间准备,"急死人了",他心里嘀咕。

关 键 词：质量保证 领导力 挤时间 重点客户 电话通知 造成的影响 第二方审核 公司 

分 类 号：F272.91[经济管理—企业管理]