上市公司 共建公共信任资本  

作　　者：王方玉 

机构地区：[1]不详

出　　处：《英才》2020年第2期39-39,共1页Talents

摘　　要：2020年伊始,一场突如其来的肺炎疫情牵动了国人的神经。在抗击肺炎疫情中,来自各行各业的企业做了大量的贡献,以不同方式支援武汉,打响了疫情防控保卫战。有的企业在一线参与救援物资配送分秒必争;有的企业加班加点生产物资保障一线需要;有的企业调动全员力量捐款捐物,通过不同渠道送往前线;有的企业则主动让利,支援中小企业发展……对于上市公司而言,其公共属性越来越突出,公共信任资本的价值也愈发凸显。这样的价值来源于多方面,客户服务理念、资本市场认知度、环境和可持续发展战略,当然也包括企业应对重大突发事件的反应。公共信任资本既是发展的“助推剂”,也可能是自身危机的“导火索”。

关 键 词：市场认知度 物资配送 捐款捐物 上市公司 客户服务理念 疫情防控 公共信任 重大突发事件 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]