价值共创视角下零售商创新对品牌资产的影响研究——基于消费者参与的中介效应  

作　　者：殷明[1] 

机构地区：[1]江西科技学院财经学院,江西南昌330098

出　　处：《商业经济研究》2020年第11期82-85,共4页Journal of Commercial Economics

摘　　要：本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。

关 键 词：品牌资产 服务创新 消费者参与 价值共创 体验创新 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]