从流程到人的管理细节  

出　　处：《中国质量》2020年第6期83-84,共2页China Quality

摘　　要：引入TQM之前,公司4家工厂均经过一体化管理体系认证(ISO9001,ISO14001,OHSAS18001),保障了各个制造工艺的质量标准。质量改进。过去,各个制造工厂生产时,使用的是操作说明、可视作业规范、作业规范及各类控制方案,但这类文件停留在仅仅告诉技术员“做什么”的层面。引入TQM之后,公司认识到了标准作业程序以及QC工序表对于生产高质量产品的重要性。

关 键 词：质量改进 作业规范 高质量产品 操作说明 标准作业程序 TQM 制造工厂 OHSAS18001 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]