在线教育困局  

作　　者：温亚琪 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国消费者》2020年第8期8-13,共6页China Consumers

摘　　要：2020年的“3·15”晚会上,引发众怒的嗨学网因“虚假宣传”“霸王条款”“过度承诺”“学员退费难”等问题被点名•一时间,乱象不断、问题频出的在线教育登上了舆论的风口浪尖。从“包报名、包拿证、包挂靠、不过退费”的一站式培训服务嗨学网,从捆绑销售课程且师资力量存疑的环球网校,到造假工作经历、超范围经营的国太国际教育咨询;从出尔反尔直播课程变录播的帮考网,到交费后就玩失踪的第一网校……风头正盛的在线教育行业泥沙俱下,乱象丛生。退费难、虚假宣传、违规销售、霸王条款等投诉更是层出不穷.

关 键 词：在线教育 网校 培训服务 霸王条款 捆绑销售 环球网 虚假宣传 一站式 

分 类 号：G43[文化科学—教育学]