新消费背景下酒企用户运营的思考  

作　　者：李晓广 

机构地区：[1]和君酒水事业部

出　　处：《食品界》2020年第9期70-71,共2页Food Industry

摘　　要：随着消费升级和用户主权日益强势,导致消费场景、心理和行为产生了新的变化,面对新的消费环境,白酒企业的营销战略从渠道运营发展为用户运营将是必然发生的。美国市场营销协会最新一次更新营销的定义是,“营销是一种组织职能和一套流程,用来对顾客创造、沟通和交付价值,以及有益于组织及其利益相关者的方式管理顾客关系”。

关 键 词：消费升级 顾客关系 利益相关者 渠道运营 用户运营 企业的营销 市场营销协会 酒企 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]