消费者投诉在某平台国美旗舰店购买洗衣机被强制退款  

作　　者：侯婷婷 

机构地区：[1]不详

出　　处：《家用电器》2020年第10期68-69,共2页Home Appliance

摘　　要：线上下单成功,转天却被系统强制取消订单,这样的问题你遇到过吗?客户在网上下单-付款-收货,这是很正常的网上购物流程,但近日却出现了客户在网上下单后,被电商平台单方面无理由取消订单的事件发生。那么,为什么客户正常下单并提交订单成功后,却又被无缘无故取消了呢。

关 键 词：电商平台 国美 收货 旗舰店 洗衣机 消费者投诉 客户 付款 

分 类 号：F426.6[经济管理—产业经济] F724.6