高职客户服务管理课程思政教学改革探讨  

作　　者：莫少红[1] 

机构地区：[1]南宁职业技术学院

出　　处：《广西教育》2021年第3期103-104,共2页

基　　金：南宁职业技术学院2020年课程思政示范课建设项目客户服务管理课程思政示范课(2020JG116)。

摘　　要：本文论述高职客户服务管理课程思政教学改革,分析课程思政改革的背景,提出客户服务管理课程建设的思路:准确定位课程思政育人目标;挖掘并充实课程思政的教学资源;课堂思政教学结合点和切入点的设计;多样化的课程思政教学方式等。

关 键 词：高职 客户服务管理 课程思政 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]