留学生教育服务质量提升研究——评《面向顾客的留学生教育服务质量管理研究》  

作　　者：张一弛 

机构地区：[1]天津理工大学

出　　处：《科技管理研究》2021年第12期I0020-I0020,共1页Science and Technology Management Research

摘　　要：在全球文化交流融合的背景下,留学生教育已经成为了我国高等教育的重要组成部分。随着来华留学生数量逐年增强,如何提升留学生教育服务质量、彰显我国高等教育实力,是我国高校和相关教育工作者迫切需要解决的问题。由王升和尹玉涛编著、中国时代经济出版社出版的《面向顾客的留学生教育服务质量管理研究》一书,从我国留学生教育现状出发,结合留学生教育服务的特点与影响因素,指出了我国留学生教育服务质量提升的路径,对于我国留学生教育发展具有一定的参考价值。

关 键 词：我国高等教育 留学生教育 教育服务质量 教育工作者 来华留学生 服务质量管理 服务质量提升 交流融合 

分 类 号：G648.9[文化科学—高等教育学]