教育服务质量

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高等教育服务质量与学生满意度研究——以Z大学研究生为例
《四川职业技术学院学报》2024年第4期42-49,共8页林阳 宋玲玮 周利丰 
中南民族大学2023年研究生学术创新基金项目“民族院校交叉学科建设:现状、问题及对策”(3212023sycxjj172);中南民族大学2023年研究生暑期社会实践项目“高等教育服务质量与学生满意度研究”(3212023yjssq014)。
借鉴SERVPERF模型,利用统计分析软件SPSS 25.0,对收集到的问卷数据进行描述分析。研究结果显示:高等教育服务质量与学生满意度在性别上不存在显著性差异,在年级和报考形式上呈现显著性差异;高等教育服务质量各维度与学生满意度之间均呈...
关键词：高等教育 服务质量 SERVPERF模型 学生满意度 行为意向 
基于IPA高职旅游管理教育服务质量研究
《旅游纵览》2024年第6期88-90,共3页贾桢 南几草 潘妍 冉娜·塔布斯 金俊廷 
阿勒泰职业技术学院2023—2024年度校级课题“基于IPA高等职业教育服务质量研究—以阿勒泰职业技术学院旅游管理专业为例”(项目编号:AZY2023006)的研究成果。
学生的满意度在高等职业教育服务质量评价中占据着举足轻重的地位,满意度不仅反映了学生对于学校办学的直观感受,更全面体现了学校教学质量、管理水平以及整体办学成效。文章从学生角度出发,对阿勒泰职业技术学院教育服务质量满意度和...
关键词：高等职业教育 教育服务质量 申引重要度 IPA分析 
基于卡诺模型的新型职业农民教育与培训质量被引量：1
《河北农业大学学报（社会科学版）》2024年第3期112-124,共13页岳慧毅 滕瀚 胡鹏 
2020年教育部人文社会科学一般项目:“‘2020后’大别山区教育精准扶贫长效机制的构建与仿真模拟研究”(编号:20YJA880048);2021年国家新文科项目:“面向三农现代的地方农林高校新文科专业结构优化研究与实践”(编号:2021040009);2023年度安徽省新时代育人质量工程(研究生教育)研究生学术创新项目:“乡村振兴背景下农民职业教育质量提升研究”(编号:2023XSCX042)阶段性成果。
利用职业教育与培训提升农民技术能力、思想素质以及学历水平对推动乡村振兴发展具有重要意义。研究从教育服务质量的角度出发,结合卡诺模型,基于实地研究数据对乡村振兴背景下新型职业农民培训的满意与不满意情况以及持续学习的意愿进...
关键词：乡村振兴 新型职业农民 职业教育与培训 卡诺模型 教育服务质量 
基于SERVQUAL模型的北京某高校研究生教育服务质量评价研究
《中国高等医学教育》2024年第5期5-7,共3页刘懿萱 徐明 严惠茹 陈楚云 郭玲伶 
2022年度北京大学医学部教育教学研究立项课题(2022YB40)。
目的:了解研究生对本校医学教育服务质量的评价,促进学校教育服务质量提升。方法:基于SERVQUAL模型构建高校教育服务质量评价指标体系,以平均重要性和平均满意度为坐标原点构建象限模型进行IPA(importance-performance analysis,IPA)分...
关键词：教育服务质量 评价 指标体系 
完善托幼一体化,让婴幼儿照护走向专业化——访温州大学国际教育学院院长宋占美
《教育家》2024年第20期24-26,共3页王妍妍 宋占美 
幼有所托,事关千家万户的福祉。近年来,伴随我国人口规模和结构的变化,部分地区出现托育服务供给不足等情况。支持有条件的幼儿园利用自身优势延伸提供托育服务,对于提升托幼教育服务质量、减轻家庭养育压力等具有重要的意义。目前,江...
关键词：温州大学 教育服务质量 民办园 托幼一体化 招生范围 教育学院院长 创设情境 幼儿园 
乡村振兴背景下农村老年教育服务质量提升策略研究被引量：1
《数字农业与智能农机》2024年第4期118-120,共3页朱佳 
重庆开放大学重庆工商职业学院2021年度非学历教育研究课题(NDFXL2021-05);重庆市教育委员会人文社科规划项目(22SKGH584)。
近年来,随着乡村振兴战略的不断深入推进,发展农村老年教育,提升农村老年教育服务质量,成为社会热点问题之一。而农村老年教育服务质量参差不齐,如何评价和提升社区老年教育服务质量成为了一个重要的课题。为此,在对农村老年教育发展现...
关键词：农村老年教育 服务质量 提升策略 
基于SERVQUAL模型的临床医学硕士专业学位研究生教育服务质量调查被引量：1
《中华医学教育探索杂志》2024年第4期465-470,共6页余露 秦永杰 姜振东 白杨 何亚 兰发璋 钟诚 
中国学位与研究生教育学会研究课题面上项目(2020MSA73)。
目的基于SERVQUAL(Service Quality)模型对重庆市某三甲医院的临床医学硕士专业学位研究生进行调查,深入分析教育服务的现状及问题并探讨改进措施。方法基于SERVQUAL模型设计5个维度、共30个题项的调查问卷,每个题项均有“期望值”与“...
关键词：临床医学硕士专业学位研究生 教育服务质量 期望感知模型 SERVQUAL模型 
互联网+背景下职业教育内涵衔接路径研究与实践——评《高等职业教育内涵式发展评价研究》
《应用化工》2023年第7期I0009-I0009,共1页王志宽 
随着信息化时代的到来,互联网已经与各行各业实现了深度融合,互联网的应用,能够有效地提升工作效率,推进各行各业的信息化以及数字化势在必行。与此同时,互联网与职业教育的结合,也能够进一步推动职业教育的蓬勃发展,进而形成更为高效...
关键词：高等职业教育 内涵式发展 教育形态 职业教育模式 教育服务质量 教育教学模式 互联网 衔接路径 
关怀理论视域下师生关怀关系对于提升大学生心理健康教育服务质量影响研究
《中国科技期刊数据库 科研》2023年第5期118-121,共4页杨俊 
陕西省教育科学“十四五”规划2022年度课题“积极心理学视域下大学生心理健康服务体系研究”(项目编号:SGH22Y1858)的阶段性或最终成果之一。
随着信息化时代的推进和人们身心需求的多样化发展,人们的心理健康也正面临着巨大挑战。目前,在大学的建设和发展过程中,大学生的心理健康问题日益突出,为了更好地减少心理问题对于大学生造成的困扰,提升大学生心理健康教育服务的质量,...
关键词：关怀理论 师生关系 大学生心理 健康教育 
基于SERVQUAL模型的来华留学生教育服务质量评价——以江苏省高校为例被引量：3
《西部学刊》2022年第19期146-150,共5页魏敏 宋艳君 朱苏静 
2018年度江苏高校哲学社会科学研究基金项目“新时代江苏省来华留学教育服务质量研究——基于服务质量差距模型理论”(编号:2018SJA1308)阶段性成果。
基于感知服务质量理论SERVQUAL模型,结合来华留学生高等教育质量规范体系和江苏省实际,设计了留学生教育服务质量评价模型,并从可靠性、有形性、保证性、响应性和移情性五大维度设计来华留学生教育服务质量调查问卷,开展教育服务质量调...
关键词：来华留学教育 SERVQUAL模型 教育服务质量 
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