供应链视角下环境责任缺失对消费者态度的影响研究——一个有调节的中介模型  

The Effect of Environmental Irresponsibility on Consumer’s Attitude from the Perspective of Supply Chain——A Moderated Mediation Model

作　　者：陈倩[1] 侯玉婷 胡志婷 CHEN Qian;HOU Yu-ting;HU Zhi-ting(School of Business,Beijing International Studies University,Beijing 100024)

机构地区：[1]北京第二外国语学院商学院,北京100024

出　　处：《软科学》2021年第7期116-121,共6页Soft Science

基　　金：教育部人文社会科学青年项目(19YJC790012);北京社会科学基金项目(19YJB015);北京第二外国语学院2019年“种子孵化”项目(21110009026)。

摘　　要：通过229名消费者的问卷调查数据,利用层次回归分析和Bootstrap方法,从供应链视角分析了供应商环境责任缺失对下游消费者态度的影响,探究了伪善感知在影响路径中的中介作用,并考虑了消费者绿色意识的调节作用。结果表明:供应商环境责任缺失负向影响消费者态度,伪善感知在供应商环境责任缺失与消费者态度间具有部分中介作用;绿色意识调节供应商环境责任缺失对消费者态度的直接影响,并在“供应商环境责任缺失—伪善感知—消费者态度”影响路径的前半段具有正向调节作用。Based on the survey data of 229 consumers,this paper constructs a moderated mediation model to reveal the effect of supplier environmental irresponsibility(SEiR)on consumers'attitude from the perspective of supply chain,and the model is verified by hierarchical regression analysis and bootstrap method.Empirical results show that,SEiR plays a negative impact on consumers'attitude,and hypocrisy perception plays a partial mediating role between SEiR and consumers'attitude.Green consciousness moderates the direct impact of SEiR on consumer's attitude,and has a positive moderating effect on the forward influence path.

关 键 词：环境责任缺失 供应链 伪善感知 绿色意识 消费者态度 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F713.35[经济管理—国民经济]