人工客户服务向远程智能银行的变革--中国建设银行以数字技术重构生产力生产关系为基层为员工办实事解码  

作　　者：蔺文辉 

机构地区：[1]建行大学

出　　处：《现代商业银行导刊》2021年第9期37-40,共4页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：敏而好学,学以致用。在党史学习教育中,以经典案例、成功做法为教材,示范推动“我为群众办实事”实践活动砥砺创新、走深走心,切实把实事办好、把好事办实,进一步增强“三个能力”,推动高质量发展,以优异的成绩单向党和人民献礼。

关 键 词：中国建设银行 经典案例 成绩单 客户服务 成功做法 技术重构 远程智能 生产关系 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]