多措并举优化柜面服务  

作　　者：林岳 王迪 

机构地区：[1]农发行吉林省分行营业部

出　　处：《农业发展与金融》2021年第11期74-75,共2页Agricultural Development and Finance

摘　　要：围绕客户需求创新服务模式,优化柜面服务,是提升金融服务竞争力的重要举措。农发行吉林省分行营业部牢固树立以客户为中心服务管理理念,主动适应新发展格局,大力开展"金融创新和服务年"活动,紧紧围绕客户需求创新服务模式,优化柜面服务,提升同业竞争力。一、凝聚共识,树牢理念吉林省分行营业部聚焦总行部署,凝聚共识,强化意识,提出坚持创新驱动高质量发展、全面优化柜面服务、实行区域信贷组制度、牢固树立以客户为中心的服务理念、坚决完成序时信贷服务任务五项要求。

关 键 词：柜面服务 金融创新 创新服务模式 信贷服务 强化意识 以客户为中心 创新驱动 客户需求 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学] F274