标准化患者情景模拟在在职护士护患沟通培训中的应用  

作　　者：赖沛斐 

机构地区：[1]广东省揭阳市榕城区妇幼保健计划生育服务中心产一区,522000

出　　处：《山西医药杂志》2022年第5期568-570,共3页Shanxi Medical Journal

基　　金：广东省揭阳市医学科学技术研究项目(2020092)。

摘　　要：护患沟通能力作为现代护理模式中护士必须拥有的一项重要能力,对提高患者治护依从度、患者护理满意度、护理服务质量与护理过程安全均有非常重要的作用[1]。因此医院护理管理部门必须将护士护患沟通能力的培训进行常态化开展,保持和提升护理人员的沟通技巧与沟通能力,降低护理纠纷与护理投诉事件的发生率。标准化患者模拟教学法是近年来临床带教工作发展中逐渐使用的一项新型带教模式,能够从患者角度出发及时反馈护患沟通中存在的不足,对提升护患沟通培训效果发挥了积极作用[2];情景模拟教学法则是一种模拟真实临床情景的护理带教方法,是临床公认的具有先进性和有效性的积极教学方法,对提升护理人员的学习兴趣和学习效果亦有良好效果[3]。

关 键 词：护患沟通 情景模拟教学法 标准化患者 临床带教工作 在职护士 护理纠纷 沟通技巧 护理过程 

分 类 号：R47-4[医药卫生—护理学] C975[医药卫生—临床医学]