受理消费者投诉55万多件 中消协发布2022年上半年十大投诉热点  

作　　者：李颖 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量万里行》2022年第8期52-59,共8页

摘　　要：8月2日,中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551780件,同比增长5.71%,消费者投诉总体呈上升态势。根据投诉性质分析,售后服务问题占33.84%,合同问题占26.67%,质量问题占20.28%,价格问题占4.17%,虚假宣传问题占4.12%,安全问题占2.65%。

关 键 词：中国消费者协会 受理投诉 投诉热点 虚假宣传 消费者投诉 售后服务 消协 

分 类 号：F20[经济管理—国民经济]