“心桥”解“心结”  

作　　者：万真利 

机构地区：[1]不详

出　　处：《党风》2022年第10期46-48,共3页

摘　　要：从繁华的天河北路出发,拐过几条静的街巷,便进入穗园东街,没想到一栋不起眼的小楼里竞藏着为全广州市市民服务的“总客服”——广州12345政府服务热线受理中心。走进热线中心的大厅,背景墙上“以人民为中心”六个大字格外醒目。热线中心主任史文昕说:“写在最醒目的位置,就是要时刻提醒大家,要把人民放在心上,要把人民的利益放在首位,通过接好每一通电话、分好每一个工单、办好每一个诉求,让市民满意。”

关 键 词：服务热线 以人民为中心 市民服务 人民的利益 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]