消费者困惑对品牌至爱的影响研究——一个有调节的中介模型  

作　　者：季星成 覃庆莉 

机构地区：[1]桂林理工大学商学院 [2]广西桂宁建设工程有限公司

出　　处：《中国集体经济》2023年第9期120-123,共4页China Collective Economy

基　　金：广西教育科学“十四五”规划2021年度高校创新创业教育专项课题“中庸思想对广西高校创新创业文化构建影响及对策研究”(2021ZJY1459);广西教育科学“十四五”规划2021年度高等教育国际化专项课题“广西高等教育国际化运行机制优化与高质量协同路径研究”(2021ZJY1646)。

摘　　要：企业会通过各平台向消费者传递自己的产品信息,在这一过程中,消费者可能会由于产品信息的模糊等问题而导致困惑,进而影响消费者对品牌的感受。为此,文章研究将购买意愿作为中介变量,消费者涉入度作为调节变量,构建消费者困惑对品牌至爱影响的研究模型,并通过PLS-SEM对模型进行检验。结果显示,消费者涉入度正向调节了购买意愿在消费者困惑和品牌至爱之间的中介关系,并依据这一研究结果提出了相应的品牌策略。

关 键 词：消费者困惑 品牌至爱 购买意愿 消费者涉入度 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销] F273.2[经济管理—产业经济]