基于BSC模式的战略绩效评价体系构建——以易邦新材为例  

作　　者：孙宇燕 

机构地区：[1]湖南交通国际经济合作工程有限公司

出　　处：《中国注册会计师》2023年第4期54-56,共3页The Chinese Certified Public Accountant

摘　　要：在公司战略和平衡计分卡的四个维度中存在某种因果必然联系,即“学习与成长”驱动“企业内部业务流程”改善,“企业内部业务流程”的改善提高“顾客忠诚度”,“顾客忠诚度”促使“财务指标”的实现,最终实现企业的愿景与战略。企业使用平衡计分卡首要原因是把战略转化为行动,平衡计分卡应用于公司战略绩效评价有其内在优势,是未来发展趋势。

关 键 词：顾客忠诚度 平衡计分卡 战略绩效评价 财务指标 学习与成长 内部业务流程 战略转化 内在优势 

分 类 号：F426.92[经济管理—产业经济] F272