微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响研究  

Research on the Infl uence of Information Characteristics of WeChat Public Accounts on Consumers’Purchase Intentions

作　　者：王馨贝 

机构地区：[1]河南工业大学管理学院,河南郑州450001

出　　处：《商展经济》2023年第11期114-118,共5页Trade Fair Economy

摘　　要：随着移动互联网的迅速发展,代表着新型社交媒体的微信公众号吸引了越来越多的企业利用其进行营销,企业微信公众号想要提升营销效果、获得持续成功,需要不断推送高质量的信息内容来吸引消费者。本文基于S-O-R理论,旨在探讨微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响。采用实证研究法分析调查问卷收集的数据,验证了研究假设并得出结论。研究结果表明,微信公众号推送信息的准确性、有用性、娱乐性和互动性对感知价值和品牌态度有显著的正向影响;感知价值和品牌态度对消费者购买意愿均有显著的正向影响;感知价值和品牌态度在微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响路径中发挥部分中介作用。

关 键 词：信息特性 感知价值 品牌态度 购买意愿 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] G206[经济管理—国民经济]