心理契约促医院绩效管理提升  

作　　者：郎雪晨 苗建国[1] 

机构地区：[1]包头市中心医院

出　　处：《中国医院院长》2023年第18期81-83,共3页China Hospital CEO

摘　　要：组织和员工间的心理契约可以有效解决矛盾、建立信任,提升员工工作行为和工作态度,进而提高组织绩效。后疫情时代经济社会变革为医院管理带来前所未有的机遇与挑战。为了更好地激励员工,提升绩效,医院人力资源管理面对新的、更复杂的挑战,对激励理论和人力资源管理理论的研究需要不断开辟新道路、新领域。于是,研究在医院与员工的互动情境中双方对于隐含的非正式的相互责任与义务的一种主观心理约定(或期待)的心理契约理论开始备受关注,逐渐成为现代人力资源管理的主题。心理契约不同于经济契约,后者是指以时间、才智和体力换取工薪、休息和适当的工作条件,而心理契约界定了每个员工对组织投入(包括贡献和期望)和公民行为的条件。

关 键 词：经济契约 现代人力资源管理 心理契约理论 医院人力资源管理 经济社会变革 医院绩效管理 互动情境 主观心理 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]