大数据时代背景下的运营商客户服务策略  

作　　者：蔡静 

机构地区：[1]中国联合网络通信有限公司武汉市分公司,湖北武汉430000

出　　处：《通讯世界》2023年第10期139-141,共3页Telecom World

摘　　要：为提高运营商客户满意度,对大数据时代背景下的运营商客户服务策略进行研究。通过概述运营商客户服务以及运营商服务营销现状,提出相应的服务水平提升策略,以期为相关工作人员提供参考。

关 键 词：大数据时代 运营商 客户体验 服务策略 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]