企业客户关系管理企业客户关系管理优化研究优化研究  

作　　者：蒋玲玲 

机构地区：[1]江苏国信协联能源有限公司

出　　处：《中国经贸》2024年第4期194-196,共3页China Global Business

摘　　要：客户是企业获得发展的重要资源,通过优化客户管理流程,能够保障企业获得有序发展。本文通过对企业客户关系管理工作进行分析,探讨了现阶段存在一定问题,认为企业在客户关系管理方面仍有待改进。本文针对所存在的问题进行探讨,认为企业只有强化对客户的服务,在与客户合作的过程中优化管理机制,才能让企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

关 键 词：客户关系管理 有序发展 市场竞争 管理流程 管理机制 客户合作 优化研究 生存和发展 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]