延伸电力触角 探索农村供电新模式  

作　　者：黄耀 任丽莎 吕朝仲 

机构地区：[1]国网重庆市电力公司市南供电分公司

出　　处：《中国电力企业管理》2024年第5期56-57,共2页China Power Enterprise Management

摘　　要：国网重庆电力市南供电分公司通过深化“村网共建”模式,不断优化服务场所设置、强化服务人员配置,实现农村电网的数字化升级和精准响应,全面提升农村供电服务水平,助力乡村振兴。为解决农村地区地广人稀、供电营业厅布点有限、供电所员工老龄化程度严重等问题,国网重庆市电力公司市南供电分公司(以下简称“市南供电公司”)坚持以客户为中心,依托“村网共建”模式,构建公司—区政府、部门—镇政府、供电所—村社的上下三级网格服务体系,将供电服务延伸至客户最末端,转“坐商”为“行商”,以数字化手段快速、精准响应客户诉求,筑牢安全用电基础,全面提升供电服务水平。

关 键 词：乡村振兴 供电服务 供电营业厅 农村供电 安全用电 供电所 以客户为中心 市南 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]