低预期员工,高业绩期待  

作　　者：孟亮 蔡怡茜 

机构地区：[1]上海外国语大学国际工商管理学院

出　　处：《人力资源》2022年第5期52-56,共5页Human Resources

摘　　要：李岩(化名)就职于国内一家互联网公司市场部。从业两年期间,李岩一直从事客户维护工作。近期由于公司业务的调整,他被指派从事客户开发工作—一项他从未涉足的任务。尽管李岩乐于学习和向同事请教,他的主管还是认为他难以按时保质保量完成指标,甚至有同事认为他为团队“拖了后腿”。像李岩这样的员工其实在职场中并不少见,他们常常不被信任和看好,常被认为不能按时完成任务或者把任务做好,这样的员工被称为“低预期员工”。低预期是指一个人在工作中感知到的被他人寄以不可能取得成功的期望。例如,职业篮球运动员林书豪最初在美国职业篮球界并不被看好,后来有机会进入球队也只是个边缘球员。在职场中,许多员工也和林书豪一样,都曾被冷眼相待过。

关 键 词：林书豪 完成指标 客户开发 乐于学习 互联网 职业篮球运动员 李岩 市场部 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]