充值易退费难,网络游戏是如何“收割”未成年人的  

作　　者：张宇轩 

机构地区：[1]《中国经济周刊》

出　　处：《中国经济周刊》2024年第9期82-84,共3页China Economic Weekly

摘　　要：近期,未成年人无序充值网游的事件屡屡成为社会热点话题。仅在黑猫投诉平台上,截至今年4月底,与未成年人充值游戏有关的投诉就已超过8万条,涉及的游戏厂商中不乏网易游戏、腾讯游戏、巨人网络、米哈游等国内头部游戏厂商。据多位家长向《中国经济周刊》记者反映,在一些热门网络游戏中,未成年人充值消费行为缺乏有效监管,现有机制存在诸多漏洞,退费维权往往面临举证等难题。

关 键 词：巨人网络 游戏厂商 网络游戏 消费行为 充值 腾讯游戏 现有机制 未成年人 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]