大客户战略怎么布?  

作　　者：张冰馨 

机构地区：[1]不详

出　　处：《市场营销文摘》2023年第3期30-32,共3页MARKETING DIGEST

摘　　要：不同的企业家对大客户开发管理存在不同的见解,认知误区似乎也是相伴而生:重战术而轻战略,重短期利益而轻长期规划,重销售过程而轻全生命周期管理……企业在资源和精力都有限且无法服务所有客户的情况下,如何让有限的资源产生无限的价值?中国大营销管控创立者陈军用四个“超级”拆解了这一难题:打造超级产品,提供超级服务,给超级客户创造超级价值。

关 键 词：短期利益 认知误区 全生命周期管理 长期规划 大客户开发 大客户战略 营销管控 企业家 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理]