以项目合同订立流程为试点的业务流程优化工作模式探索与实践  

Exploration and Practice of Business Process Optimization Work Model with Project Contract Signing Process as a Pilot

作　　者：袁伟[1] 韩宇 童雄辉[1] 郭冰[1] 任新宇 李春磊 

机构地区：[1]中国运载火箭技术研究院

出　　处：《航天工业管理》2024年第4期61-64,共4页Aerospace Industry Management

摘　　要：中国运载火箭技术研究院成立了由规章制度归口部门和各领域业务部门一线人员组成的跨部门业务流程优化专项工作团队(以下简称专项团队),目的是以问题为导向,让一线人员提出的业务流程矛盾点和改进诉求为各级决策提供支撑,逐步解决审批耗时长、沟通成本高等业务流程痛点问题,进而提高工作质量,提升管理效率,满足一线关切,提升用户满意。

关 键 词：一线人员 业务流程 合同订立 以问题为导向 沟通成本 专项工作 用户满意 提高工作质量 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]