货捐社区小巷议事厅:让楸心问题得以舒心解决  

作　　者：张彩云(文/图) 陈伟东(文/图) 

机构地区：[1]中共湖南省委党校科社教研部<政治学教研部> [2]华中师范大学政治与国际关系学院 [3]湖北城市社区建设研究中心

出　　处：《社区》2024年第13期36-37,共2页Community

摘　　要：切实解决居民的操心事、烦心事、楸心事,为社区居民提供全覆盖、全方位、精细化的零距离贴心服务,是社区工作的出发点和落脚点。经过不断实践,湖北省武汉市江岸区球场街道货捐社区探索出了小巷议事厅模式,即基于居民的操心事、烦心事、楸心事具有多样性、复杂性、关联性的特征,以议事为抓手,建立“创设平台一制定规则一组建团队一开展行动一落实成果”闭环式协商工作机制,将多种协商治理要素有机组合,使撇心问题能够舒心解决。

关 键 词：武汉市江岸区 创设平台 闭环式 制定规则 零距离 贴心服务 协商治理 精细化 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]