云计算在工商管理中的应用及其对业务流程的影响  

作　　者：李亚 

机构地区：[1]驻马店职业技术学院,河南驻马店463000

出　　处：《微型计算机》2024年第7期187-189,共3页MicroComputer

摘　　要：本文探讨云计算在工商管理领域的应用及其对业务流程的深远影响。首先,概述云计算的基本概念和技术特点。其次,详细分析云计算在客户关系管理(CRM)、企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)以及数据分析与商业智能(BI)等关键业务领域的应用实例。再次,讨论云计算如何促进工商管理业务流程的优化与效率提升、决策支持与数据分析、协同办公与信息共享以及信息安全与风险管理。最后,总结云计算给工商管理领域带来的变革,并展望未来的发展趋势。

关 键 词：云计算 工商管理 业务流程 客户关系管理 企业资源规划 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]