数智化技术赋能铁路客运新质生产力  

出　　处：《铁路计算机应用》2024年第8期I0001-I0001,共1页Railway Computer Application

摘　　要：党的十八大以来,随着互联网、云计算、大数据、人工智能等先进信息技术的发展和应用,铁路客运信息技术取得了长足进步,铁路科技工作者聚焦铁路客运生产、服务和经营领域,先后构建了多个客运信息系统。在客票销售与全行程服务方面,建成国家关键信息基础设施—中国铁路客票发售和预订系统(含12306网),成为铁路客运管理、服务和经营的核心支撑平台;在客运管理方面,建成旅客服务与生产管控平台,为站车全方位服务和生产管理、作业提供了智能化高效支撑;建成铁路客运大数据平台,支撑客运营销智能决策,提高了铁路客运产品设计以及售票组织的自动化、智能化水平,形成了一系列自主化创新成果,成为铁路客运生产力发展的重要支撑。

关 键 词：铁路客运 科技工作者 客运管理 大数据平台 旅客服务 关键信息基础设施 智能决策 人工智能 

分 类 号：U293-39[交通运输工程—交通运输规划与管理]