探索实施EAP计划 打造百姓信任的“磁性医院”  

作　　者：韩通极 王广超 赵同梅 

机构地区：[1]青岛市城阳区人民医院

出　　处：《心理与健康》2024年第9期74-75,共2页Psychology & Health

摘　　要：青岛市城阳区人民医院作为城阳区规模最大的三级综合性医院,一直牢固树立尊重人、关心人、理解人的人本理念,紧贴医务人员工作压力大、心理负荷重的实际,深入探索实施员工帮助计划(EAP)建立“员工关爱”工作机制,提升员工身心健康素养,培育积极向上的幸福心态,全面营造“和谐之家”的家园文化,大力加强“磁性医院”建设,医务人员稳心尽职、爱岗敬业,医疗服务既有品质又有温度,人民群众诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适,就医的获得感和满意度呈现节节攀升。

关 键 词：家园文化 人本理念 青岛市城阳区 员工关爱 爱岗敬业 心理负荷 医疗服务 满意度 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]