基于TQM的地方高校图书馆读者服务TQCS工作探索——以宿迁学院为例  

作　　者：张艳梅[1] 

机构地区：[1]宿迁学院图书馆,江苏宿迁223800

出　　处：《西部素质教育》2024年第17期181-184,共4页Western China Quality Education

基　　金：宿迁市社科联立项课题(编号:22SYB-27);江苏省图书馆学会立项课题(编号:22YB077)。

摘　　要：文章首先对TQM及TQCS管理模型进行了概述,然后阐述了基于TQM的宿迁学院图书馆TQCS工作制度,最后论述了基于TQM的地方高校图书馆读者服务TQCS工作探索,包括最快速度的实践、最高质量的实践、最低成本的实践、最优服务的实践、读者服务工作TQCS的阅读推广。

关 键 词：读者服务 图书馆 地方高校 TQCS TQM 

分 类 号：G640[文化科学—高等教育学]