邓丕芝: 热线工作就是帮助群众解决问题  

作　　者：李雪雪 

机构地区：[1]贵州日报

出　　处：《当代贵州》2024年第48期40-41,共2页

摘　　要：“您好,省级12345,请问有什么可以帮您?”每天,贵州省12345政务服务热线话务员邓丕芝都会准时出现在工作岗位,开始一天的忙碌工作。今年9月,通过层层选拔,邓丕芝成为省级12345热线代表队队员,参加了2024年贵州省政务服务职业技能大赛全省总决赛。凭着过硬的工作技能,她在总决赛中荣获呼叫中心服务员个人赛一等奖。

关 键 词：工作岗位 服务热线 政务服务 个人赛 职业技能大赛 话务员 解决问题 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]