情绪营销:读懂消费者,积累情绪资产  

作　　者：杜艳艳[1] 张欣[1] 

机构地区：[1]浙江工业大学人文学院

出　　处：《企业家信息》2024年第12期49-51,共3页Information for Entrepreneurs

摘　　要：一、瞄准情绪痛点,引发情绪共鸣人类是感性的,情绪是人类行为和决策中非常重要的驱动因素,很多时候,人们的购买行为会受到情绪的影响,也可以理解为“感性消费”。当营销活动能够触及用户内心深处的情感和需求时,用户更有可能对产品或服务产生认同感,并做出购买决策。瞄准用户的痛点意味着了解用户面临的问题、挑战和需求,这有助于营销活动更精准地定位目标群体。

关 键 词：购买决策 营销活动 目标群体 购买行为 痛点 感性消费 驱动因素 情绪 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]