建立客户信任不难掌握这六大突破障碍的秘诀!  

出　　处：《兽药市场指南》2024年第12期56-57,共2页

摘　　要：知识障碍缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水。

关 键 词：服务流程 销售员 知识障碍 突破障碍 客户 掌握 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]