略析6σ管理与ISO 9000族的联系  

作　　者：赵懿秋[1] 韩玉启[1] 

机构地区：[1]南京理工大学经济管理学院

出　　处：《中国质量》2002年第12期58-59,共2页China Quality

摘　　要：本文从四个方面分析6σ管理与ISO 9000族间的联系,说明二者并不矛盾,建议企业应对二者兼而有之。The paper discusses the relation between six sigma and ISO 9000 standard in four aspects, and draws a conclusion that they do not conflict. And it suggests the enterprises adopt both of them.

关 键 词：ISO 9000族标准 六西格玛管理 质量管理 顾客满意度 领导作用 过程管理 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]