GROW教练模型在国有商企营销人员胜任力提升中的应用  

作　　者：步娜 武镝 

机构地区：[1]山东青岛烟草有限公司网建市场处,山东青岛266000

出　　处：《现代商贸工业》2025年第5期115-117,共3页Modern Business Trade Industry

摘　　要：提高营销人员胜任力、建设高素质营销队伍,是国有商业企业高质量发展的基础。但营销人员在服务能力和方式上存在的不足,影响了零售客户的经营能力提升和企业社会形象的塑造。本文基于国有商业企业营销人员素质和能力现状,对教练技术发展及GROW教练模型进行介绍,对将教练技术引入企业营销人员胜任力提升的必要性进行分析,并从构建基于教练技术的高素质营销队伍胜任力模型及其实证研究、建立教练型管理人员团队辅导新模式、建立教练型客户经理经营指导新范式、建立教练型营销队伍胜任力提升激励保障机制等方面,提出GROW教练模型在营销人员胜任力提升中的应用路径,为国有商业企业增强软实力提供参考。

关 键 词：GROW模型 教练技术 营销队伍 胜任力 软实力 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]