如果我是“Ta”  

作　　者：无 

机构地区：[1]摄图网

出　　处：《中国农村金融》2025年第5期106-106,共1页China Rural Finance

摘　　要：作为大堂经理的你,刚刚巧妙地化解了厅堂里一场争吵;作为客户经理的你,刚刚一举拿下了一位大客户;作为柜员的你,刚刚耐心服务了一位焦灼的顾客……这些看似平凡的小事,是用心用情做好服务的“奖赏”,是每一次“如果我是‘Ta’”的细细考量,是角色互换下的感同身受。因为懂“Ta”,所以理解、所以改变、所以温暖。让我们一起盘点,农商人都经历过哪些换位思考的瞬间?

关 键 词：角色互换 换位思考 大堂经理 客户经理 耐心 做好服务 感同身受 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]