数字平台劳动异化的三维透视——基于情感劳动的分析  

作　　者：于洁 

机构地区：[1]大连海事大学马克思主义学院,辽宁大连116026

出　　处：《社会科学战线》2025年第4期258-264,共7页Social Science Front

基　　金：辽宁省社会科学基金项目(L23BZX008)。

摘　　要：平台情感劳动在资本与技术的“合谋”下发生四重异化:平台情感劳动者与情感服务产品相异化、与情感服务过程相异化、与其类本质相异化、与他人相异化。资本主义私有制是平台情感劳动异化的根本原因。平台资本家通过占有平台资源、订立不平等劳动规则、掌握分配主动权等方式,加重对情感劳动者的剥削。社会分工是平台情感劳动异化的直接原因。社会分工使情感劳动者只拥有某种单一的情感服务技能,且使其创造的价值被“总体工人”所遮蔽,最终沦落为“结构的囚徒”。为了消解平台情感劳动异化,微观角度要破除现代人对虚拟情感交往的依赖,强化人的真实交往,重塑人的交往主体性;中观角度要规范和引导现有社会制度背景下平台资本健康发展,重构社会分工;宏观角度要彻底改变社会形态,在共产主义社会中实现人的自由与全面发展。

关 键 词：平台 情感劳动 异化 数字技术 资本 

分 类 号：F014.2[经济管理—政治经济学]