策之以道  

出　　处：《人力资源》2025年第7期77-77,共1页Human Resources

摘　　要：安迪·格鲁夫英特尔前首席执行官在告诉下属绩效评估结果时,绝对不是将书面报告照本宣科地口头再说一次。文字、语言只是沟通的媒介,我们真正的目的是要传递思想,让对方彻底明白我们的意思。要谈的事情越复杂,沟通的效果通常也越差。仔细注意下属对你的谈话是否有适当的响应,如果他的响应无法表明他已经了解了你的意思,那么你有责任和他一起解决问题,直到你的信息成功输送到他的脑子里为止。动用所有的感官以确保下属真正了解你的意思,便是我所指的“倾听”。如果经理人做不到这一点,所有在绩效评估中投入的精力和诚信都是枉然。

关 键 词：沟通 下属 经理人 复杂性 响应 诚信 倾听 绩效评估 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]