基于胜任力模型的秘书人才培养探析  

作　　者：李桂凤[1] 王金[1] 

机构地区：[1]唐山学院文法系

出　　处：《秘书之友》2015年第5期27-29,共3页Secretary’s Companion

摘　　要：胜任力理论由哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年提出,是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。他创立了著名的胜任力冰山模型,认为水上冰山部分(知识和技能)是基准性特征,是对胜任者基础素质的要求。

关 键 词：秘书人才 胜任力模型 行为技能 领域知识 自我形象 基准性 秘书学 麦克利兰 任者 次特征 

分 类 号：C931.46[经济管理—管理学]