完善质量管理体系 实现新版标准转换  

作　　者：郑礼华[1] 刘海霞[1] 

机构地区：[1]宝钢集团上海第一钢铁有限公司

出　　处：《上海标准化》2003年第8期17-19,共3页Shanghai Standardization Monthly

摘　　要：一、前言 宝钢集团上海第一钢铁有限公司于1997年通过了ISO 9000:1994质量管理体系认证.通过几年的贯标,企业的整体管理水平和经济效益得到了很大提高.ISO 9000:2000质量管理体系认证与1994版标准相比,在总体结构、内容范围、管理思想和理念等方面有了很大的修改,取消了ISO 9000:1994的20个体系的要素结构,遵循八项质量管理原则的理念,采用了过程方法的结构,应用了PDCA循环的管理思想,突出了过程识别、对过程的影响因素实施管理和控制、持续改进和确保体系有效性的要求,增加了以顾客为关注焦点、质量目标、内部沟通、资源管理、顾客沟通、过程的监视和测量、顾客满意、数据分析、持续改进等QMS的要求.

关 键 词：宝钢集团上海第一钢铁有限公司 质量管理体系 ISO9000:2000版标准 标准转换 文件控制 人力资源管理 

分 类 号：F273.1[经济管理—企业管理]