基于粗糙集数据分析方法的电信数据挖掘研究  

作　　者：崔丽萍 崔兵 

机构地区：[1]山西省电信科研院 [2]山西省电信公司

出　　处：《山西通信科技》2003年第4期3-8,共6页

摘　　要：介绍了粗糙集数据分析方法，重点是基于粗糙集数据分析方法的电信数据挖掘研究，并基于粗糙集数据分析方法进行客户流失分析，指导企业针对客户的需求制定策略，最大可能地留住有价值的客户。该粗糙集数据分析方法可应用于电信领域中的客户分析、业务分析、客服分析、市场竞争分析等。

关 键 词：数据挖掘 粗糙集数据分析 电信 客户流失分析 市场竞争分析 业务分析 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]