渠道权力应用与满意:感知公平的作用  

作　　者：杜楠[1] 张闯[2] 高洁 

机构地区：[1]东北财经大学工商管理学院 [2]东北财经大学工商管理学院市场营销系 [3]中国邮政储蓄银行太原市分行

出　　处：《营销科学学报（辑刊）》2013年第1期90-104,共15页Journal of Marketing Science

基　　金：国家自然科学基金项目(71202038);教育部人文社科研究项目(10YJA630200);中国博士后科学基金特别资助项目(201104626);辽宁省教育厅高等学校优秀人才支持计划项目(2009R19)的资助

摘　　要：文章将渠道权力应用引入渠道公平理论的研究中,应用调查数据实证检验了渠道权力应用对渠道公平(分配公平和程序公平)的影响,并进一步验证了渠道公平对渠道满意的影响。研究发现,强制性权力应用对分配公平和程序公平都没有显著的影响,而非强制性权力应用对分配公平和程序公平都有显著的正向影响;同时分配公平和程序公平对经济满意都有显著的正向影响关系,并完全中介了非强制性权力应用对经济满意的影响作用。此外,分配公平和程序公平对关系满意的影响并不显著,因为经济满意在二者之间也起到了完全中介作用。文章对研究结果进行了讨论,并给出了相应的管理建议,指出了未来的研究方向。

关 键 词：渠道权力应用 分配公平 程序公平 经济满意 关系满意 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]