略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系  

作　　者：张为栋[1] 

机构地区：[1]石河子大学经贸学院,新疆石河子832003

出　　处：《商业研究》2004年第4期112-114,共3页Commercial Research

摘　　要：毋庸置疑,品牌的顾客忠诚度决定着品牌的市场地位。在感性消费时代,品牌内涵释放出的情感魅力是吸引潜在顾客及维系忠诚顾客的重要武器。由此,通悉品牌、消费行为及顾客忠诚之间的内在联系及影响,妙用品牌的情感定位来提升和维系顾客的品牌忠诚度,是品牌建设过程的重要环节。

关 键 词：品牌战略 顾客忠诚度 品牌价值 情感定位 品牌忠诚度 供应链管理 经营策略 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F272.3[经济管理—国民经济]