企业培训“圣经”——ISO10015  

作　　者：薛群 

机构地区：[1]深圳市荣鼎企业管理咨询有限公司

出　　处：《住宅与房地产》2003年第10S期64-65,共2页Housing And Real Estate

摘　　要：1SO10015是由国际标准化组织于1999年发布的，专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准，是ISO9000族标准中惟一针对提高组织的灵魂人的培训质量的国际标准。现已被我国等同采用，转化为国家标准：GB／T19025—2001质量管理培训指南。

关 键 词：ISO10015标准 企业管理 国际标准 中国 人力资源管理 培训质量 操作流程 物业管理企业 绩效考核 员工忠诚度 

分 类 号：F299.233.3[经济管理—国民经济] F272.92