国家自然科学基金(2010SL135J)

作品数：4被引量：3H指数：1
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排队论在销售管理中的应用被引量：1
《大学数学》2013年第6期87-94,共8页潘全如 
国家自然科学基金资助项目(2010SL135J);江苏省高校自然科学基金资助项目(10KJB110003)
销售性企业如何才能降低销售时的综合成本是一个值得研究的问题.以排队论为基础对这一问题展开讨论,分析了顾客到达企业时的排队方式,得出了单队多服务通道要比多队多服务通道排队方式要优;分析了系统的服务规则及评价指标,并建立了一...
关键词：排队论 销售 服务方式 优化 
非强占优先权模型中高优先权顾客队长平稳分布的概率母函数
《江苏科技大学学报（自然科学版）》2013年第3期300-302,共3页潘全如 
国家自然科学基金资助项目(2010SL135J)
针对实际应用中不同的顾客类需要不同的服务质量等现状,建立了如下模型:有两个顾客类且不同顾客类到达率不同;第一类顾客有非强占优先权;系统对不同顾客类的服务时间也不同且均服从一般分布,得出了高优先权顾客队长平稳分布的概率母函数...
关键词：非强占 优先 一般分布 
基于排队论的销售模型分析
《成都信息工程学院学报》2013年第1期78-84,共7页潘全如 
国家自然科学基金资助项目(2010SL135J);江苏省高校自然科学基金资助项目(10KJB110003)
为降低企业销售时的综合成本,利用随机服务系统理论分析了顾客到达企业时的排队方式,得出单队多服务通道比多队多服务通道排队方式更优;分析了窗口之间相互帮助、同时为k个顾客服务、服务率可变、有多个顾客类以及是否需要雇佣帮手等多...
关键词：运筹学 排队模型 综合成本 销售 服务方式 优化 
输入率可变且有差错服务及不耐烦顾客的排队模型分析被引量：2
《江苏科技大学学报（自然科学版）》2012年第5期514-518,共5页潘全如 
国家自然科学基金资助项目(2010SL135J);江苏省高校自然科学基金资助项目(10KJB110003)
在系统顾客容量不变的情况下,顾客到达系统后是否进入系统接受服务对销售行业影响是巨大的.从排队长度对顾客输入率的影响着手,研究了输入率、服务正确率及不耐烦顾客强度均与队长有关的排队模型,得出了进入系统的顾客流是泊松过程.系...
关键词：可变输入率 差错服务 不耐烦顾客 
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