江西省卫生厅资助项目(030339)

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作业流程重组在门诊管理中的应用被引量：15
《中国医院管理》2007年第2期24-25,共2页胡辉 李敏华 程三妹 袁道文 张翀旎 龙国岚 
江西省卫生厅资助项目(030339)
2004年6月—2006年6月,在某三甲医院的门诊进行了“作业流程重组”的研究,研究结果表明,在医院医疗服务资源基本不变的情况下,通过作业流程重组,提高了医疗服务质量和效率,提升了患者的满意度。
关键词：门诊 流程重组 效率 
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