河北省社会科学发展研究课题(201204033)

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高校后勤运行质量监控评价体系的构建
《魅力中国》2013年第28期197-197,共1页李庆波 石金波 
2012年度河北省社会科学发展研究课题.课题名称：高校后勤运行质量监控评价体系的构建.课题编号：（201204033）.
《高校后勤中长期发展改革规划纲要》明确要求，高校后勤要建立运行质量监控评价体系，保证和提高后勤服务质量。从高校后勤自身和服务对象两方面构建运行质量监督评价组织体系，可充分发挥评价主体在后勤保障与服务中的推进作用；从年...
关键词：高校后勤 运行质量 监控评价 
高校后勤满意度测评系统的体系设计及其实现被引量：4
《河北工业科技》2012年第4期246-249,共4页石金波 李庆波 
河北省社会科学发展研究资助项目(201204033)
高校后勤通常包括餐饮、住宿、物业、交通、医疗等多项保障与服务职能,针对所属行业范围广、跨度大的特点和高等教育对后勤服务与保障的全新要求,将顾客满意度指数模型(ACSI)和层次分析法(AHP)引入高校后勤满意度测评指标体系,并基于AS...
关键词：高校后勤 满意度 动态服务器页面 
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