广东省东莞市科技计划项目([2007]104-2007105150069)

作品数：2被引量：29H指数：2
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“感动护理”的临床应用被引量：9
《实用医学杂志》2010年第18期3438-3440,共3页陈爱娣 张金秀 任小英 
广东省东莞市科技计划医疗卫生类科研资金资助项目(编号:东科函[2007]104号-2007105150069)
目的:探讨实施感动护理提升患者满意度的效果。方法:包括再造护理流程、在院实行全程感动服务、组织开展"关怀性护理"及"烛光下静脉穿刺"活动并加强护患沟通;从2007-2009年对门诊及住院患者分三次进行满意度调查比较。结果:门诊和病区...
关键词：护理 满意度 感动服务 
门诊导医实施感动服务的研究被引量：22
《护理学杂志》2008年第15期46-48,共3页陈爱娣 任小英 谢美燕 张金秀 
广东省东莞市科技计划医疗卫生类科研资金资助项目(东科函[2007]104号-2007105150069)
目的探讨实施感动服务提升门诊患者满意度的效果。方法将320例患者按时间顺序分为对照组(160例)和实施组(160例),对照组采用常规方法进行导医,实施组采用感动服务方法进行导医,包括对医护人员进行感动护理理念和人文关怀有关知识的培训...
关键词：门诊 导医服务 人文关怀 患者满意度 
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